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近日，2026健康中国传播大会高质量发展传播交流专题会暨对话院长（书记）论坛成功举办。本次论坛聚焦健康传播创新赋能、公立医院提质增效、品牌文化建设、公益服务升级等核心方向，集结行业权威专家与全国各地公立医院书记、院长，通过主题演讲、案例分享、圆桌讨论等多元形式，深度探索健康传播与医院高质量发展的融合路径。湖南省江华瑶族自治县人民医院院长伍光晗受邀出席，在圆桌论坛环节围绕患者服务模式升级、全流程健康管理、特色品牌打造等主题进行深度分享，全方位展现了这所瑶乡三级综合医院在高质量发展与健康传播领域的探索实践。

伍光晗

湖南省江华瑶族自治县人民医院 院长

一、瑶乡医疗标杆

六十载深耕，晋升三级乙等

江华瑶族自治县位于南岭北路、潇水源头，地接两广、三省通衢，是湖南省唯一的瑶族自治县。县人民医院始建于1964年，2024年11月成功晋升为三级乙等综合医院，是县域内唯一一家三级综合医院，承担全县紧密型医共体总院职责，也是中南大学湘雅三医院、永州市中心医院的对口帮扶单位。

医院现有员工1042人，其中硕士研究生11人、高级职称191人（含正高28人），8人获评“永州市高层次人才”；开放床位830张，设有40个临床医技科室，拥有1个省临床重点专科、1个省级中医重点专科单位、8个省临床重点专科建设项目。配备大中型医疗设备200余台，可开展各类微创与介入手术，诊疗覆盖县域群众常见病、多发病及部分疑难重症。

2025年，医院各项业务稳步提升，全年完成门急诊量55万人次、出院患者4.2万人次、手术9407台次，业务收入3.89亿元。作为医共体总院，医院牵头整合全县医疗资源，构建“三医协同”管理体系，完善县、乡、村三级诊疗网络，建成云心电影像等5大中心，推动优质医疗资源下沉和检查结果互认，助力分级诊疗落地。

近年来，医院先后荣获国家卫健委“进一步改善医疗服务行动计划优秀示范单位”、湖南省先进基层党组织等荣誉。2025年在永州市医疗服务提升年活动中获评优秀等级，成绩在县市区综合医院中排名第二。

二、高质量发展 

学科引领、人才兴院、医共体协同

伍光晗院长系统介绍了医院推进高质量发展的三大核心举措。

一是加强学科建设。医院积极对接上级三甲医院，建立医联体院区协作与专家帮扶机制，建成1个省级中医重点专科（老年病科）、心血管内科等7个市级临床重点专科。2025年开展腹腔镜下肾部分切除术、旋股外侧动脉穿支游离皮瓣修复皮肤软组织缺损等新技术、新项目31项。

二是强化人才培养。坚持“外修内培，引育并举”模式，2025年有8名专家入选“永州市高层次人才”，选派37名骨干外出进修，开展学术讲座60余场，培训3000余人次。

三是深化紧密型县域医共体建设。发挥医共体总院统筹引领作用，承接县域12个医疗质量控制中心挂靠工作，通过统一标准、上下联动、资源共享，持续提升县域医疗服务同质化水平与管理效能。

面向“十五五”，医院明确了清晰的发展蓝图：到2030年，急危重症抢救成功率≥90%，四级手术占比≥12%，并发症发生率降低至0.3%；力争省级临床重点专科再增3个（普外科、心血管内科、健康管理科），创建重症医学科、呼吸与危重症科、内分泌科、肿瘤科、儿科等8个市级临床重点专科；高级职称人才不少于240人，硕士及以上学历人才增至20人，建成群众满意、政府放心、行业认可的现代化县域三级乙等综合医院。

三、从“治好病”到“全程管理好” 

以患者为中心重构服务流程

圆桌论坛上，伍光晗院长分享了医院在以患者为中心重构服务流程方面的创新实践。

一是推进紧密型县域医共体建设，统筹建设医共体120急救、心电影像等六大医疗共享中心，推行“基层检查、县级诊断、结果互认”模式，全年完成远程心电诊断3.4万例、影像诊断4.9万例，切实减轻群众就医负担。二是开展医疗服务提升年活动，开设“民医专病门诊”，8项病种诊疗费仅收1元，推行“一站式”“一号管三天”服务，累计受益42761人次，节省挂号费88.83万元；推动检验结果互认5990例，节省费用44.41万元。三是开展床旁结算、无陪护病房，2025年办理床旁结算1.1万人次；组建志愿者服务队，开展双向转诊陪诊服务，月均服务特殊群体超200人次；建立7个包含中医类别医师参与的多学科诊疗团队（MDT），有效保障诊疗质量。

在精细化运营管理方面，医院医保科增设两名专职DIP质控员，对全部医保结算住院患者开展全流程DIP专项质控，涵盖临床前置指导、出院结算前全病例复核、月度病组盈亏复盘及多科室协同整改，持续规范病案首页编码、优化诊疗费用结构。2025年度DIP最终清算实现盈利564.69万元，通过医保精细化管控有效挖掘了存量运营效益。

四、文化铸魂 

人文、文体、学术、公益四位一体

在文化品牌塑造方面，医院从人文关怀、文体活动、学术建设、公益服务四个维度打造特色文化品牌，不断增强医院软实力、向心力和社会影响力。

人文关怀方面，每年除夕坚持开展“职工子弟进病区送年夜饭”活动，让坚守一线的医护人员和住院患者感受到家的温暖；三八妇女节精心组织职工主题活动，切实关心女职工身心健康，不断提升职工归属感与幸福感。

文体活动方面，每年植树节组织职工义务植树，常态化开展篮球赛、气排球赛、乒乓球赛、拔河比赛、登山等群众性体育赛事，组织跑步爱好者参加国内马拉松赛事，在竞技协作中释放压力、增进友谊。

学术建设方面，以赛促学、以学促技，常态化举办疑难病例讨论大赛；每年牵头举办面向全县医疗机构的三级查房暨疑难病例讨论、病例分享大赛，邀请省市专家担任评委，搭建区域交流平台。

公益服务方面，聚焦乡镇转诊病人就医难题，推出免费陪诊服务，在患者需要时充当“临时家人”，提供全流程就诊服务和指导，2025年为2800余名转诊患者提供免费陪诊服务，让患者就医之路不再难行。

五、健康传播 

直面痛点，精准破局

谈及健康传播实践，伍光晗院长坦言医院面临三大痛点：一是科普专业门槛高，医护人员擅长临床诊疗但缺少科普表达训练，内容以专业术语为主，“外行看不懂”；二是内容高度同质化，高血压、糖尿病等反复、重复，缺少本院专科特色；三是短视频以采访、专家口述为主，创意匮乏，难以形成记忆点。

针对上述问题，医院组建了流动科普传播队伍，结合65岁以上老年人免费健康体检，组织健康宣讲团定期下乡、进企业、进校园开展筛查与科普活动。科普内容精准匹配不同人群需求——乡村群众主动询问慢病长期管理方法，企业职工关注颈椎劳损、失眠、职业防护，中小学师生及家长重视近视防控、脊柱侧弯等问题，群众健康意识正从“治病”向“防病”转变。

六、结语 

从南岭山麓到行业舞台，江华瑶族自治县人民医院用六十余年的坚守与创新，书写了县域医疗高质量发展的瑶乡答卷。未来，医院将继续以健康传播为纽带，以高质量发展为引擎，为瑶乡群众的健康福祉不懈奋斗，为健康中国战略在县域的落地贡献“江华经验”。

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